Webレファレンス

荒川区立図書館では、調べもののお手伝いをする調べもの支援サービスを行っています。
下記の内容を確認して、 「同意する」ボタンを選択すると「調べもの支援受付入力」画面に移動します。

利用対象について
荒川区立図書館の利用登録をしている方(有効期限内)
ただし、荒川区に関する資料については利用登録をしていない方も対象

・申込みには、電話連絡先およびメールアドレスが必要です。

回答方法、回答期間について
調査結果は、メールあるいは電話、ご来館いただき直接お伝えいたします。
ただし、参考文献をメールやFAXでお送りすることは著作権法の規定によりできません(著作権者の公共送信権)。
回答には1週間ほどお時間をいただいておりますが、質問によっては、さらに日数をいただく場合もあります。

注意事項
次のような内容の調査は対応できません。

  • 調査研究の代行
  • 美術品などの鑑定
  • 人生相談、病気・法律問題の判断
  • クイズや懸賞問題の回答
  • 文献の解読や翻訳
  • 個人情報に関する事柄等、図書館として回答に適さないと判断した質問

お願い

  • 質問は具体的に、分かりやすくお書きください。またご自身で調べられた資料や質問の出典などが書かれていれば、調査が重ならずに効率的に調べることができますので、記入をお願いします。
  • 「質問内容」欄から送信できる文字数は480文字以内です。480文字を超えた分は図書館側で受信できない可能性がございますのでご注意ください。
  • 利用登録をしている方は、回答を利用者ログイン画面からログインしていただくと確認できます(ログインにはパスワードの設定が必要です)。
  • 調査内容の確認を目的に、図書館から連絡する場合があります。
  • 寄せられたご質問と回答内容は、個人情報保護に配慮した上で、レファレンス事例として収集、公開させていただくことがあります。あらかじめご了承下さい。
  • 「インターネット受付」送信フォームではプライバシー保護を目的として暗号化通信を行うため、SSL対応のウェブブラウザを使用していただく必要があります。「インターネット受付」が送信できない場合、お使いのウェブブラウザがSSL非対応の可能性があります。SSL対応ウェブブラウザをインストールしてからご利用下さい。
  • 利用登録をしていない方は、荒川区に関する資料についてのみのご利用となりますので、ご注意ください。