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トップ利用案内> 利用方法

利用方法

はじめて利用する方へ

   図書館の利用は無料です。

   利用申込書に記入し、住所を確認できるもの(健康保険証・免許証など)と一緒にカウンターに提出してください。図書館利用カードを発行します。区内のすべての図書館で利用できます。

   ※すでに図書館利用カードをお持ちの方でも、2年ごとに更新が必要です。はじめての方と同様に、住所が確認できるものをお持ちください。

開館時間

   火曜日~金曜日午前9時30分~午後7時30分

   土曜・日曜・祝日・臨時開館日午前9時30分~午後5時00分

   ※南千住図書館は土曜日午前9時30分~午後7時30分
   ※ゆいの森あらかわは全曜日午前9時30分~午後8時30分

休館日

   月曜日(祝日の場合は翌日以降の平日)
   ※ゆいの森あらかわは月曜日も開館

   館内整理日(南千住・尾久図書館・汐入図書サービスステーションは第2木曜日、ゆいの森あらかわ・町屋・日暮里図書館・冠新道図書サービスステーションは第3木曜日)

   年末年始・特別整理期間

入館にあたって

   飲酒しての入館、居眠りのための座席利用、ペットや大きな荷物の持ち込み、携帯電話の利用など、他の利用者の迷惑となる行為はご遠慮ください。

貸出の点数と期間

   図書・雑誌 15日間で合計30冊まで

   CD・カセットテープ15日間で合計5点まで

   ビデオテープ・DVD8日間で合計2点まで

   ※カセットテープ・ビデオテープは南千住図書館に所蔵しています。
   ※DVDはゆいの森あらかわと南千住図書館に所蔵しています。

便利な図書館サービス

   荒川区内5つの図書館とサービスステーションのどこでも、図書館利用カードは1枚でご利用いただけます。

   図書・雑誌・CD・カセットテープ・ビデオテープ・DVDなど、どこの図書館・サービスステーションからも借りられ、また、返すことができます。

   図書館が閉まっているときは、本の返却ポストをご利用ください。CD・カセット・ビデオ・DVDはこわれやすいので、カウンターへ直接お返しください。

予約サービス

   図書・雑誌やCD・カセットテープ・ビデオテープ・DVDは、インターネット、利用者用端末、荒川区内の図書館およびサービスステーションのカウンターから予約することができます。

   区内の図書館に在庫していれば、次の日には貸し出しすることができます。貸出中のときは、返却され次第連絡いたします。

予約できる点数

   図書+雑誌 20冊

   CD+カセットテープ 5点

   ビデオテープ+DVD 2点

  • 予約された資料の用意ができましたら、メール・電話等で連絡いたします。
  • 取置き期限は8日間(取置期限日が休館の場合は翌日まで)です。取置き期間を過ぎますと予約が取消しになりますので、ご注意ください。なお、取置き期間の延長は1回のみです。カウンターまたは電話から延長してください。ただし、予約のある資料、取置期限切れ資料、他区などからの借用資料は、延長できません。
  • 取置き中資料の受取館変更、予約の削除については、電話のみで受け付けます。
  • 区内の図書館にない図書・雑誌については、カウンターまたはホームページからお申込みください。他の公共図書館から取り寄せるなど、できる限りご希望に応えます。くわしくは「リクエスト」をご覧ください。

ログインについて

   ホームページや利用者用端末から予約サービスや利用者メニューをご利用いただくには、利用者番号とパスワードを入力し、図書館情報システムにログインする必要があります。
 利用者番号は、利用申込の際に発行された利用カードに記載されている9桁の数字(ハイフンを除く)です。また、その際に登録された電話番号の下4桁が、初期パスワードとして登録されています。利用カードをお持ちでない方は、「はじめて利用する方へ」をご覧ください。

 ※なお、2017年2月以前から図書館をご利用いただいている方については、初期パスワードが下記のとおり登録されている場合があります。ご注意ください。

   ・「03」から始まる10桁の電話番号→「03」を除く「8桁」の番号
  電話番号03-1234-5678→初期パスワード「12345678」
 ・携帯電話の電話番号→「頭から10桁」の番号
  電話番号090-1234-5678→初期パスワード「0901234567」

  

パスワードの変更方法

   パスワードは、ログイン後の「連絡先・パスワード等変更」メニューから変更することができます。
 ※登録されたパスワードはお忘れにならないようお願いいたします。
 ※個人情報を守るため、定期的なパスワードの変更をおすすめします。

調べもの支援(レファレンス・サービス)

「レファレンス・サービス」は、図書館の専門員(司書)が皆さまの調べものをお手伝いするサービスです。
「こんな本は図書館にあるのかな?」といった疑問にお答えするだけはなく、仕事や生活の上で必要な情報を見つけるためのお手伝いもいたします。
 くわしくは、調べもの支援(レファレンス・サービス)ページをご覧ください。

リクエスト

   荒川区内在住在勤で荒川区立図書館のご利用カードをお持ちの方は、リクエストすることができます。

   検索しても、お探しの図書・雑誌が見つからなかった場合は、電子メールで、request@library.city.arakawa.tokyo.jpからリクエストしてください。

   リクエストはパスワード、メールアドレス登録後にお願いします。

   リクエストメールには、資料のタイトル、著者名、出版社などの情報をわかる範囲でご記入いただき、「お名前」「利用者ID(カード番号・9桁)」「資料受取図書館」「連絡方法」を明記してください。

   他の公共図書館から取り寄せるなど、できる限りご希望に応えます。

   なお、次の点にご注意ください。

  • 他の公共図書館からは、新刊図書、最新号雑誌を借用することができません。図書は発売・受入より3ヶ月経過後の貸出申込となりますので、お客様への貸出がリクエストより3ヶ月以上後になることもあります。
  • 国立国会図書館、都外の公共図書館及び大学図書館等から資料を取り寄せる場合は、郵送料が自己負担となります。
  • 「国立国会図書館」の本を取り寄せた場合は、館内でお読みいただくことになります。
  • 取り寄せができないなど、ご希望にそえない場合もありますのでご了承ください。
  • マンガ、CD、カセットテープ、ビデオテープ、DVDは、リクエストサービスを行っておりません。

利用者用端末(検索機)

   荒川区内の図書館・サービスステーションの所蔵資料を一度に探すことができます。新着案内も見ることができます。

   予約、利用状況照会、予約の変更・取消、貸出延長、パスワード登録変更ができます。(ホームページでも、同様に検索・予約・変更等ができます)

資料の弁償

   資料の紛失や、汚破損により以後の利用に支障がでる場合は、同一又は相当の資料で弁償していただくことになります。

   詳細については、よくある質問のページをご覧ください。

個人情報について

  個人情報については、法令等の定めがある場合を除き、本人の同意なく、第三者に利用させたり、提供することはしません。

コピーサービス

   図書館の資料の一部を、著作権法の範囲内でコピーできます。

   白黒1枚10円、カラー1枚50円です。(A4・B4・A3サイズ)

   ※汐入図書サービスステーションを除く

その他

システムメンテナンスについて

 荒川区立図書館のホームページでは、システムメンテナンスのため、毎日午前5時頃に1~2分程度、毎週月曜日の午前4時頃に5分程度資料の検索ができない時間帯がございます。
 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

掲載日 平成28年8月19日 更新日 令和2年9月5日