このページの本文へ移動
色合い 標準 青 黄 黒
文字サイズ 標準 拡大 縮小
RSS
トップよくある質問> よくある質問

よくある質問

図書館利用

  1. 各図書館の場所や電話番号、開館時間、休館日を知りたいのですが。
  2. 駐車場はありますか。
  3. エレベーターはありますか。
  4. 図書館でインターネットを使った調べ物はできますか。
  5. 自分のパソコンを図書館で使用することはできますか。
  6. 学習席はありますか。
  7. 子ども向けのおはなし会はいつやっていますか。
  8. 図書館に赤ちゃんを連れて行きたいのですが。
  9. 特別整理では何をしていますか。
  10. 図書館に資料を寄贈したいのですが。

利用登録

  1. 利用カードはどうすれば作れますか。
  2. 荒川区に住んでいなくても利用カードが作れますか。
  3. 利用カードは何歳から作れますか。
  4. 地域サークルなどの団体がカードを作ることはできますか。
  5. 利用カードをなくしてしまったのですが、再発行してもらえますか。
  6. 住所・電話番号・氏名が変わったのですが。

貸出・返却

  1. 本やCDは何点借りられますか。
  2. 保存庫にある資料も借りられますか。
  3. 雑誌の最新号は借りられないのですか。
  4. 荒川区の別の図書館にある本を近くの図書館に取り寄せてもらえますか。
  5. 今借りている本の書名や返却期限を確認したいのですが。
  6. カードを忘れてしまったのですが、借りられますか。
  7. 借りた図書館とは別の図書館で本やCDを返すことはできますか。
  8. 図書館がお休みの日も返却することはできますか。
  9. 貸出期間を延長できますか。
  10. 返却期限が過ぎた場合、利用はどうなりますか。
  11. 借りた資料を汚してしまいました。紛失してしまいました。
  12. 資料を返したはずなのに督促連絡がきてしまいました。

予約

  1. 予約はどうやってするのですか。
  2. 電話でも予約ができますか。
  3. 何点まで予約ができますか。
  4. 上下巻などを順番に読みたいのですが。
  5. 荒川区にない本やCDを予約することはできますか。
  6. 予約資料のキャンセルはできますか。
  7. 予約資料の受け取り館は変更できますか。
  8. 自分の予約状況を確認できますか。
  9. 予約資料が準備できたら、図書館から連絡をもらえますか。
  10. 準備ができた予約資料はいつまでに取りに行けばいいですか。
  11. 連絡方法をメールにしているのに、メールが届きませんでした。

インターネットサービス

  1. 図書館から来るメールのアドレスを教えてください。メールを受け取れるよう設定します。
  2. 仮パスワードってなんですか。
  3. パスワードを忘れてしまいました。
  4. うまく検索ができません。上手な検索のしかたを教えてください。
  5. 予約状況照会で、予約した本のタイトルに(協力)とついていますが、何ですか。
  6. 携帯電話でも資料の検索や予約ができますか。

掲載日 平成28年8月19日 更新日 平成29年8月1日